Afin d’assurer la prise en charge des personnes les plus précarisées, la ville de La Louvière et le CPAS ont lancé leur plan « Grand Froid ». Ce plan s’étend du 1er novembre 2024 au 31 mars 2025 et sera éventuellement prolongé en cas de nécessité.
Le plan « Grand Froid » se caractérise par de nombreuses mesures sanitaires préventives impactant la capacité habituelle d’accueil. Il se focalise sur la mise en place d’un dispositif adapté, renforcé en personnel afin d'assurer des extensions horaires et ce afin de répondre aux besoins urgents des personnes en détresse sociale aiguë par le biais d’un accueil 24h/24.
Parallèlement, le travail d'accroche en rue est renforcé par les services (Relais Santé, Educmobiles, Stewards Urbains) afin d’établir un contact avec les personnes fragilisées et de les orienter vers des structures adéquates.
« En renforçant le travail d’anticipation via une inscription à l’abri de nuit en journée, ceci devrait éviter la saturation des services durant la nuit. Mais cela permet également de sensibiliser les sans-abri sur la nécessité de trouver des alternatives en cas d'engorgement des services. Pour ceux qui souhaitent sortir de la rue, le réseau dispose d’offres précises visant à aider à l’accès au logement ou en hébergement », ont annoncé la ville et le CPAS.
Les différentes actions mises en place
L'abri de nuit "Le tremplin" du CPAS de La Louvière met à disposition 16 lits modulables (hommes/femmes). L'abri de nuit accueille les bénéficiaires de 20h30 à 21h30. Ces horaires sont synchronisés avec l'extension du centre d'accueil de jour (20h00).
- Numéro de téléphone de l’abri de nuit à partir de 20h00 : 064/45 16 66.
Le dispositif dit "d'urgence sociale" du CPAS renforcera son dispositif en fonction des conditions météorologiques et de l'importance de la demande (joignable 24h/24, week-ends et jours fériés compris). Une aide à l'hébergement peut être apportée selon les besoins.
- En horaire de bureau : 064/88 52 69 ou 064/88 51 76 ou 064/77 38 44.
- Après 16h30 et le week-end : 0800/120 14.
Le centre d'accueil de jour "L'accueil" de l'ASBL "L'abri" met à disposition jusqu'à 16 places suivant les situations rencontrées avec un accueil de 9h30 à 20h00 (hormis le jeudi => 9h30 - 13h30) et tous les week-ends et jours fériés de la période hivernale, de 9h00 à 17h00.
Le bar à soupe de la Maison Croix-Rouge de La Louvière-Le Roeulx peut accueillir en moyenne 50 à 60 personnes par jour (en 2 groupes). Il est ouvert du lundi au vendredi de 10h00 à 14h00 avec un accueil spécifique femmes le vendredi de 14h00 à 16h00.
Au niveau du Relais Santé du CPAS : augmentation des prestations en rue et dans les structures d'accueil avec des soins infirmiers au dispensaire et une consultation médicale de Médecins du Monde, sur rendez-vous, tous les jeudis de 9h à 12h. Il y a également la possibilité de prendre une douche.
- Numéro de contact : 064/54 02 18
Les Educmobiles (CPAS) sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 16h30.
- Numéro de contact : 0476/94 34 60 – 0476/94 08 26 – 0477/33 19 92
Une application regroupant les aides existantes
D'autres actions sont également mises en place telles que la distribution de vêtements, de soupe, de colis alimentaires, couvertures, ...
Toute personne en difficulté peut également demander de l'aide au CPAS qui apporte, selon le type de demande, des solutions directes à des soucis quotidiens : problèmes de déplacement, prêt de chauffages d'appoint, de vêtements chauds, ...
L'application "La Louvière Solidaire" (Android) regroupe l'ensemble des aides existantes sur le territoire louviérois et est à destination des citoyens afin que ces derniers puissent être informés et si nécessaire aiguiller toute personne dans le besoin.